IT Cluster-Oberfranken e.V.

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13.05.2009

Unternehmensbesuch bei TeleSys Breitengüßbach

Erleben Sie eine ganze Welt hinter dem Telefon für ein erfolgreiches Kundenmanagement. Merken Sie sich den Termin vor: 13. Mai 2009, 18 Uhr - Unternehmensbesuch bei der TeleSys, Breitengüßbach, Industriering 14

Unser Mitgliedsunternehmen TeleSys beschäftigt sich bereits seit über 15 Jahren mit der Welt hinter dem Telefon und ist seitdem nicht nur thematisch beständig gewachsen. Dieser erfolgreichen Unternehmensgeschichte möchten wir gemeinsam am 13. Mai ab 18 Uhr auf die Spur gehen. Während viele Nutzer mehr das „Frontend“-Telefon der Telekommunikationstechnologie sehen, befindet sich dahinter eine komplexe technologische Welt, die beständig im Fluss ist. Ob Voice over IP, Mobiltelefonie, CTI, E-Mail, Chat, Fax, SMS – nur einige wenige Details, die heute die Landschaft der Telekommunikationswelt prägen.

Die Geschäftsführer Gerhard Förtsch und Herbert Müller werden uns nicht nur ihre Unternehmerhistorie näherbringen, sondern vor allem auch erzählen, wie sie in den vergangenen Jahren sehr erfolgreich mit den Themen Bestandskundenbetreuung und Neukundenakquise umgegangen sind. Lassen Sie sich zeigen wie TeleSys hier Lösungen um die moderne Vielfalt der Kommunikationsdialoge entwickelt und dabei individuelle Arbeitsprozesse mit den Kunden und Geschäftspartnern durch die Einbindung von Telekommunikation und Softwarelösungen auch im eigenen Haus effektiv gestaltet.

Darüber hinaus werden wir durch Produktmanager Jens Diekhoff die Möglichkeiten des TeleSys-Produktes „TS DialogCenter“ kennen lernen, eine Kampagnenmanagement-Software, die zur kontinuierlichen und erfolgreichen Kundenbetreuung für Inbound und Outbound Services genutzt wird. Bei einer anschließenden Führung durch das Unternehmen, werden wir die bestechend schön gewordenen Räumlichkeiten in Breitengüßbach begutachten dürfen.

Ihr Vorstand und die TeleSys Kommunikationstechnik GmbH freuen sich schon auf auf Sie!